红马甲闪耀禹州
为志愿服务集结
他们深入公交站点、市区主要路段开展志愿服务，引导交通出行、主动帮助困难群体乘车
国庆长假期间，禹州公交以“用心服务、奉献社会”为宗旨，圆满完成双节假期运输保障任务。其中，身着红马甲的志愿服务队成为流动的风景线，用专业与热忱守护市民游客的出行路。
提前备战
为应对假期客流高峰，禹州公交提前制定志愿服务方案，由公司内部优秀职工组成专项志愿服务队，涵盖线路指引、秩序维护、便民帮扶等服务。志愿者们放弃休假，提前熟悉热门景点、枢纽站点的换乘路线，在高铁禹州东站、禹州站等重点站点设立服务岗，确保客流高峰时服务不缺位。
多点发力
01“活地图”引路:
面对“去神垕古镇坐哪路车”“返程末班车几点”等高频问题，志愿者们精准应答，提供线路咨询，还手把手指导老年乘客操作“禹州行”APP查询实时车辆信息。
02“暖心手”帮扶：
看到携带大件行李的游客、推婴儿车的家长，志愿者们主动上前搬运行李、协助老人上下车。
03“安全员”守护：
在站台入口引导乘客有序排队候车，提醒大家保管好随身物品，在车厢内协助驾驶员维护乘车秩序，及时劝阻不安全乘车行为等。
“节假日出门最怕找不着路，多亏志愿者详细讲解换乘路线，还帮我搬行李，禹州的公交服务太贴心了！”来自郑州的游客张先生点赞道。
常态服务
此次国庆志愿服务是禹州公交学雷锋活动常态化的生动实践。作为“第五届禹州市见义勇为模范”集体，禹州公交始终将志愿服务融入日常运营，从日常的扶老携幼、拾金不昧，到假期的专项保障，志愿者们用行动续写雷锋故事，仅去年就累计完成好人好事2000余件。假期里，志愿者的红马甲与飘扬的国旗相映成辉，成为禹州最温暖的流动符号。
国庆假期已落幕，但禹州公交的志愿服务从未停歇。未来，这支志愿服务队将继续坚守初心，把温暖融入每一次停靠与出发，让雷锋精神成为禹州公交服务的鲜明底色。
编辑者：wanglongwei
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